2023年度个人述职报告

校医院医保中心主任   刘娜

一、本人政治素质表现

政治上始终和党中央、校党委保持高度一致，始终坚持正确的政治立场，忠诚党的教育事业，坚持政治理论学习，加强自身修养，自觉以党的二十大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按时参加学校、部门、支部组织的各项学习活动，并把理论同实践相结合。敢于担当责任，牢固树立大局意识、全局观念，严守党的政治纪律和政治规矩，自觉实践树立良好党员形象，全心全意为参保职工和学生做好各项医保服务工作。

二、完成年度目标管理工作任务情况

一是全年医保业务完成情况：

1．完成2031名参保职工医保的缴费基数上报工作；

2．按月及时缴纳职工医保费以及个人代扣部分；

3．职工人员变动产生的新增、暂停、转移、转退休经办达180人次；

4.报送职工医保零星以及生育手工报销申报材料10余份，报销金额35380余元；

5．完成校内现职厅级干部12人次体检的安排、组织、报告领取等工作；

6. 完成2023年度退休职工医保差额补贴计算及发放工作；

7.按月向省直工伤部报送参保人员变动情况；

8.发放个人账户一次性支取通知，并为10余名职工办理登记；

9.经向市医保中心申请报告，完成2023年度大学生医保门诊统筹定点医疗机构的签约工作，与西安航天总医院、长安南路社区卫生服务站分别完成协议签订；

10.完成2023年度大学生医保参保缴费工作，共计参保6400余人次；

11.报送学生医疗报销资料40余份，共计报销30万余元。

二是工作开展情况

1.加强医保知识的普及与宣传

每年对于动员参保缴费工作都很重视，但对于疾病来临时如何快速有效使用医保的宣传其实对于大学生医保政策的持续有效执行更加重要。我们在今年开展了医保政策宣讲三场、向全校学生发放大学生医保政策须知18000余份和面向新生发放大学生医疗保险告知书5000余份、推广医保办微信订阅号给学生实时解答回复疑问（关注量8000多）、制定我校大学生医疗保险经办服务办事指南等途径，让学生充分了解报销待遇、报销程序信息，在提高医保认可度的同时增加参保缴费积极性。

2.简化、优化参保缴费以及业务办理流程

为了提升了大学生对于医保就医的便利性和满意度，从疫情期间，我们就调整了对于大学生医保业务办理的流程，比如提交零星报销资料线上审核、订阅号办理停保、缴费凭证开具、寒暑假等节假日线上业务三日办结等。

为了提高参保缴费效率，我们今年分三批次收取费用，目前我们还在为部分愿意参保而之前没有缴费的学生办理。虽然我们的工序增加了，但是也满足了很多学生的需求，比如很多犹豫是否缴费或者家里无法缴费的。

3.对于未选择在学校自愿参保的同学，积极督促在户籍地参保

大学生是健康优质人群，本身患病率低，对于享受以住院为主的医保待遇的可能性较低，体验感不强。另外大学生支付能力有限，医保缴费可能会直接影响某个月或某几个月的生活质量，所以大学生对医保的价格感知水平低。我们曾经对我校一个学院的学生做过医保问卷调研，仍有 40%学生表示购买保险不是必须的，他们往往会错误地预估自己风险的概率，未能采取积极应对风险的方式。但一旦发生重大疾病，学生或者家长又会向学校问责，甚至很多家长学生说根本没有接到缴费通知。针对这情况，我们每年都会告知辅导员，让不在学校缴费的学生签订自愿放弃医保的承诺书，通过另一种方式来提醒学生按时缴纳。

三、存在的问题及原因分析

1.政治理论学习深度不够，导致自己理论水平不够高，对自身世界观、人生观和价值观自我改造重视不够。

2.工作上学习知识、钻研业务精神还不够。对于医保新动态、新政策的学习不足，在工作中求稳思想比较重。

3.开拓进取精神不足，落实方面还做的不到位，工作中也有拖延的状况。

四、下一步努力方向

1、加强理论学习，提高政治敏锐性和鉴别力，正确处理好学习与工作的关系。

2、注重加强医保业务学习，向师生提供更加全面的医保经办服务，确保师生医保待遇应享尽享。

3、进一步改进工作方法，改善工作流程，加强与省、市医保中心的沟通，更好的为师生提供医保经办服务。

4、作为分会主席，业务技能需要进一步提高，在贯彻落实上级文件的同时，主动、积极服务，开展一些有较大影响力的特色活动。

2023年12月19日